Ｑ．そちらに依頼した場合、手続きの流れはどのようになるのでしょうか？
Ａ．
１．ご依頼は電話又はメールにてお受けします。電話で家族関係登録簿整理等の申し込みをされた場合には当方が「依頼をお受けします」と確認した時点で、また、メールでお受けした場合には、追って電話にて「依頼をお受けします」と確認した時点で依頼が成立します。
２．次に、現在の家族関係登録簿の記録事項証明書（以前の戸籍謄本）を確認させていただきます。
３．次に、家族構成や必要な証明書類がどこまで揃うかを調べたのち、家族関係登録簿整理に関するご家族のご希望を考慮しながら整理の範囲と方法を決めます。
※この時点で料金の正確な見積もりを提出させていただくことが可能です。
４．当事務所から家族関係登録簿整理に必要な申請用紙と、各種申請の説明書をお送りします。
説明書に沿って申請用紙に署名・押印、各種証明書を揃えていただいた後、当事務所に返送していただきます。
５．当事務所にて返送していただいた書類を確認し、矛盾する箇所などがあれば補完するなどの必要な処置を済ませ、直ちに面事務所に申請します。
６．申請後、通常半月から１ヶ月で整理された家族関係登録簿の各種証明書が送られてきます。
※整理後の案内文：登録簿整理後の市・区役所及び領事館での手続き、パスポート、再入国許可、ビザ、兵役免除申請、住民登録番号などについて専門事務所ならではの分かり易いご案内を差し上げています。
これらを依頼者にお送りする際、請求書を同封しますので指定口座に振り込んで頂ければ結構です。
なお、当事務所と依頼者間の電話及び書類のやりとりに伴う料金は共に発信者・差出人負担でお願いしております。
７．家族関係登録簿整理が完成すれば、パスポートは領事館にて、ご自身で簡単に取得することができます。
注：上記の手続の流れは最も一般的なケースです。
申請によっては家庭法院（家庭裁判所）の許可が必要な場合もあり、その場合はこれよりも時間がかかります。
具体的な事例は「戸籍整理の事例」を参考にしてください。